2007年1月泊。宿泊棟が飛天(上)、山翠(中)、花月(下)と３つあり、下の値段で中の棟に泊れるプラン(\24.300×2名)で申し込んだが、部屋に空きがあるということで飛天に案内してくれた。もちろん料金はそのまま。対応も、必要な事をしっかりと伝えてくれ、洗練された接客だと感じた。部屋は広々としてとても快適。館内で全部の用が足りる典型的な大型旅館だが、今まで行ったどこよりもゴージャスな雰囲気が館内のあちこちに感じられ「こういう宿もたまにはいいな」と思った。特にふかふかの絨毯に感激！料理も量・質ともにハイレベルで、中でも仙台牛のしゃぶしゃぶと、鮑の踊り焼きの味は秀逸。大型旅館としては最高レベルだと思った。手巻き寿司用の海苔で食べる朝食も美味しかった。風呂は河原の露天風呂以外はすべて循環で塩素臭が多少するが、広々した大浴場、能舞台を思わせるような檜建築の「名取の御湯」、どちらも気持ちよく入れた。再訪したい。

社員旅行で利用した。　館内は清潔で料理も申し分なかった。　しかし、方向音痴の私は一人で大浴場には行けなかった。湯船は大きくて立派だが、循環・・・源泉風呂は河原の混浴風呂（入れない〜〜）ともう一つ大浴場の片隅に小さな露天があった。（見落とすところだった）　「日本の千年湯」の本に載っていたのに残念。　源泉の湧出量に見合った湯船と大型観光旅館の見かけの立派な風呂とのギャップを感じた。　しかし、社員は贅沢な思いができたと大喜びだったので良しとしよう。

昨年の６月に宿泊。大型旅館ながら部屋も広く使い勝手も良いです。風呂は可も不可もなしといったところです。食事は夕朝ともに部屋でしたが、朝食の充実度のほうが印象に残りました。夕食も高級食材をつかっていて悪くはないのですがいまひとつサプライズがありません。団体なら申し分ない宿だと思います。