2007年1月、離れ「伽羅の間」（\23.250×2名）に宿泊。いい意味で予想を裏切られた。まず接客が素晴らしい。高級旅館の仰々しい応対ではなく、客の目線に立った親切な応対。特に若旦那？若女将？風の両名は素晴らしかった。部屋はクラシックな雰囲気で、ツインベッドにロフト付で楽しめた。噂のお湯は「うなぎの湯」の名前通りヌルヌルとローションのようで、妻も肌がツルツルになったと感激。美しい山を眺めながら入る混浴露天、趣のある男女別露天、大きな一枚岩をくりぬいたお風呂など、どれも同じ泉質なのが嬉しい。しかも岩盤浴まで無料で楽しめる。料理も、これでもかというぐらい量が多い。しかもどれもがメイン級。味も良く大満足。中でも「てっさ」「鳴子牛陶板焼き」「焼き牡蠣」「大トロのお造り」が美味しかった。個室で摂る朝食も美味しく、「秘湯を守る会」の私達はスタンプを集めて絶対再訪するつもり。とにかくコスパは文句なし！

この宿は賛否両論が激しい宿・・・・　この宿を一言で表現すれば、「アットホームな観光旅館」御持て成しを期待して行くとはずれる。しかし、お湯は超極上で、ヌメリたっぷり！！　「うなぎ湯」と言われている事は過言ではない。　食事も観光旅館としては美味しい方だと思う。　化学調味料はいっさい使ってない。　年に１〜２度はおじゃまするが、入り込んでしまえば実に居心地がいい♪　いつも２泊するが、１泊目は通常客室、２泊目を露天付きの「松島の間」に宿泊する。　「うなぎ湯」を独り占めできる事は最高の贅沢だ。

期待はしていたのですがそれ以上にお湯が素晴らしかった。皮膚にも良いそうだが胃腸にも良いらしく1泊しただけで胃腸の調子が大変よくなりました。専属の男性のマッサージ師の方は素晴らしい腕でした。料理もまずまず。今度は家内を連れて連泊したいですね。

久しぶりに、最低！、と思える宿でした。　６月、寿の間にレディースプラン利用で４人で宿泊。狭い和室部分にむりやり４つふとんをしいてあり、足をちじめて寝るありさま。お部屋のソファには、目につくところに７センチ大の穴。中綿が見えていました。張りなおしがすぐできなくとも、ソファカバーをかけるくらい、その日のうちにできること。長期間放置されている無神経ぶりに呆れました。フロントの若い女性の態度も、信じられない横柄さ。客を客とも思わないなげやりな口ぶり・不親切な対応に、私たち以外のお客さんも腹を立てていました。　名物おかみは、いちども見かけることなし。これまでの評判の良さが全く信じられません。　もてなしの基本事項さえクリアできてない今のこのお宿。慢心？それとも何かあったんでしょうか。